Politique de
confidentialité.

1. Qui contacter ?

Milo est développé sous le nom SKYNET SYSTEM. Pour toute question concernant vos données, contactez sr@skynet-system.com. Les informations publiques de l’éditeur figurent dans les mentions légales. La région principale du projet Supabase Milo est Europe, Irlande (eu-west-1).

2. Démonstration et stockage local

Les profils et réservations présentés en démonstration sont fictifs. Les modifications de démo et la langue choisie sont enregistrées dans le stockage de l’application sur votre appareil. Réinitialisez la démo dans Compte ou effacez les données de l’app pour supprimer ces essais. La carte et l’annuaire peuvent néanmoins appeler les services externes décrits ci-dessous ; une démonstration n’est donc pas intégralement hors ligne.

3. Compte connecté et données de service

Le service connecté utilise Supabase pour l’authentification, la base de données et les photos. Il traite les données que vous fournissez : pseudo de profil, email, ville, photo, rôle, présentation et tarifs des pet sitters, fiches d’animaux, disponibilités, demandes de garde, favoris, messages et inscriptions aux sorties. Ces données servent à fournir les fonctionnalités demandées, sécuriser les accès et traiter l’assistance. Les signalements comprennent le motif, vos précisions et un extrait du contenu signalé, transmis à l’équipe de modération. Les blocages conservent les identifiants des membres concernés pour empêcher de nouveaux contacts. Les signalements et leurs extraits liés à un compte sont retirés lors de son effacement.

La connexion Apple ou Google transmet à Milo un identifiant et les informations de compte autorisées par le fournisseur, telles que l’email et éventuellement le nom. Milo n’a pas accès au mot de passe Apple ou Google. Le projet principal est situé en Irlande. Les connexions ne demandent que l’identité de base et l’email autorisés ; aucun accès à la messagerie Gmail n’est demandé.

Les emails de confirmation et de récupération de compte sont transmis par Supabase à Resend pour leur livraison, depuis bonjour@milo.skynet-system.com. Resend traite notamment l’adresse du destinataire, le contenu technique du message et les événements de livraison. La région d’envoi choisie est Irlande ; cela ne signifie pas que tous les traitements de ce prestataire restent dans l’Union européenne. Consultez la politique de confidentialité de Resend, qui décrit notamment des transferts vers les États-Unis. Aucun sous-domaine de suivi des ouvertures et clics n’est configuré pour Milo.

Pour permettre la révocation de Sign in with Apple lors de la suppression du compte, Milo peut échanger un code d’autorisation Apple et conserver un jeton de renouvellement chiffré côté serveur. Ce jeton sert à révoquer cette autorisation et est supprimé avec le compte. Il n’est pas fourni aux autres membres ni aux annonceurs.

4. Visibilité entre membres

En mode connecté, un profil de pet sitter publié rend visibles ses informations de service et sa zone approximative. Les informations d’une sortie (titre, pseudo de l’organisateur, ville, rendez-vous public, date, description et nombre de participants) sont visibles aux membres connectés. Les messages et demandes de garde sont limités aux comptes concernés selon les règles d’accès. N’ajoutez pas de domicile privé, de code d’accès ou de données personnelles sensibles à un profil ou à une description publique.

Les informations d’un animal peuvent révéler des habitudes personnelles. N’indiquez que les informations nécessaires à sa prise en charge et évitez toute information médicale humaine.

5. Localisation et annuaire

La position est demandée uniquement après votre action et l’autorisation du système. Milo ne demande pas de suivi en arrière-plan. La position précise sert temporairement à centrer la carte et calculer les distances ; les recherches de proximité emploient un centre arrondi. Vous pouvez saisir une ville et retirer la permission à tout moment.

Les cartes utilisent MapLibre et les fonds OpenFreeMap/OpenStreetMap. Les établissements publics sont recherchés via l’API Overpass ou, en cas d’indisponibilité, Photon (Komoot) ; les villes françaises via geo.api.gouv.fr. Ces fournisseurs reçoivent les requêtes réseau, l’adresse IP et la zone recherchée. Le chargement des tuiles peut révéler la zone affichée. Des résultats sont conservés temporairement en mémoire pour limiter les requêtes. Les coordonnées ne sont pas ajoutées par Milo aux demandes publicitaires.

Ouvrir un itinéraire, un site externe ou un appel utilise le service correspondant (par exemple Google Maps ou le téléphone), avec sa propre politique. Les données d’annuaire ne garantissent ni les horaires ni la disponibilité.

6. Publicité Google AdMob

Les versions natives intègrent Google AdMob pour des bannières et des annonces dans le contenu, signalées comme sponsorisées. Milo demande des annonces non personnalisées avec des mots-clés généraux liés au contexte (animaux, garde, promenades). Milo n’ajoute ni vos messages, ni la fiche de votre compagnon, ni vos coordonnées GPS aux requêtes publicitaires. Les pages web Milo n’intègrent pas AdMob.

Une annonce non personnalisée peut néanmoins impliquer des traitements techniques par Google : adresse IP et localisation approximative déduite de celle-ci, identifiants de l’appareil selon les réglages et autorisations, interactions publicitaires et diagnostics. Ces traitements servent notamment à diffuser et mesurer les annonces et prévenir la fraude. Consultez la politique Google et les informations du SDK Google Mobile Ads.

À partir du build iOS 7 de la version 1.3.0, Milo demande d’abord l’autorisation native Apple App Tracking Transparency au premier lancement, avant tout formulaire Google, toute initialisation du SDK publicitaire et toute demande d’annonce. Cette autorisation concerne l’identifiant publicitaire et les traitements de diffusion et de mesure publicitaires de Google, qui peuvent établir un lien avec des données d’autres apps ou sites. En cas de refus ou de restriction, aucun SDK publicitaire n’est initialisé et aucune annonce n’est demandée ; toutes les fonctionnalités de Milo restent accessibles. Aucun écran personnalisé ne remplace cette autorisation Apple. Vous pouvez modifier ce choix dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Suivi ; Milo le vérifie au retour au premier plan.

Après l’autorisation Apple sur iOS, et indépendamment sur Android, le formulaire Google User Messaging Platform recueille les choix réglementaires applicables, notamment dans l’Espace économique européen. L’app attend que le SDK autorise les demandes avant de charger les annonces. Les choix peuvent être revus dans Compte → Préférences publicitaires lorsque cette option est applicable. Les autorisations du téléphone restent modifiables dans les réglages du système. Aucun achat n’est nécessaire pour exprimer un refus.

7. Finalités, bases et destinataires

Pour le service connecté, les opérations nécessaires à votre compte et à vos demandes reposent sur l’exécution du service demandé. Les autorisations et traitements publicitaires soumis au consentement reposent sur vos choix ; vous pouvez les retirer. La sécurité, la prévention des abus et le suivi des demandes d’assistance peuvent reposer sur l’intérêt légitime de l’éditeur, sous réserve de vos droits. Les obligations légales applicables constituent une base distincte lorsqu’elles imposent une conservation.

Les destinataires sont l’éditeur, les prestataires techniques nécessaires (Supabase pour le compte connecté, Resend pour les emails Auth, fournisseurs de cartes et d’annuaire, Google pour la publicité) et les membres auxquels vous partagez des informations dans le service. Des prestataires internationaux peuvent traiter des données hors de votre pays selon leurs dispositifs de transfert. Le traitement des données de service par Supabase est décrit dans son accord de traitement des données. Apple, Google et les autres fournisseurs appliquent aussi leurs propres politiques. Milo ne propose pas de vente de vos messages ou fiches d’animaux à des annonceurs.

8. Conservation et sécurité

La démo locale reste présente jusqu’à sa réinitialisation ou l’effacement du stockage. Les demandes d’assistance sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi du problème ; une demande de suppression peut être adressée au contact ci-dessus. Les données du compte et du service restent enregistrées tant qu’elles ne sont pas supprimées dans les fonctionnalités disponibles ou à la suite d’une demande à l’assistance ; aucune purge automatique des comptes inactifs n’est encore configurée. Les données supprimées peuvent rester temporairement dans des journaux techniques gérés par les prestataires selon leurs propres durées. Google et les fournisseurs externes appliquent leurs propres durées indiquées dans leurs politiques.

Les connexions aux services utilisent HTTPS. Le projet applique des restrictions d’accès par utilisateur dans Supabase ; elles ne remplacent pas les précautions de l’utilisateur sur un appareil partagé. Ne communiquez jamais de mot de passe à l’assistance.

9. Vos droits et la suppression

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, selon les conditions applicables, la portabilité ou l’opposition. Écrivez à sr@skynet-system.com en indiquant « Milo » et votre demande. Pour demander la suppression d’un compte connecté, indiquez l’email associé ; une vérification proportionnée pourra être demandée, sans votre mot de passe. À partir de la version 1.3, build 5, la suppression est accessible dans Compte → Supprimer mon compte. Une confirmation explicite est demandée. Le serveur retire les photos conservées par Milo, puis le compte et ses données associées (profil, animaux, demandes, gardes, conversations, sorties et signalements liés). Les autres participants perdent l’accès aux échanges correspondants. Une nouvelle autorisation Apple peut être demandée pour révoquer la connexion Apple. L’assistance reste joignable en cas de difficulté. Les sauvegardes et journaux des prestataires suivent leurs propres délais de conservation ; l’effacement des données actives ne garantit pas leur disparition instantanée de ces copies techniques.

Vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France. Le retrait d’une permission de localisation se fait dans les réglages iOS ou Android et les préférences publicitaires dans l’app.

10. Site web et mises à jour

Ces pages de présentation n’intègrent ni formulaire de collecte, ni outil publicitaire, ni mesure d’audience dédiée. Le serveur peut produire les journaux techniques habituels (adresse IP, date, ressource demandée) pour fonctionner et assurer sa sécurité. Un clic sur le contact ouvre votre logiciel de messagerie.

Les évolutions importantes seront reflétées dans la date et le contenu de cette page. La présente version décrit la connexion du projet Supabase Milo et sera actualisée lors des évolutions du service.